भोपाल 20 नवंबर 2025। भारतीय रेलवे ने यात्रियों की यात्रा को अधिक सुगम और सुविधाजनक बनाने की दिशा में कई महत्वपूर्ण कदम उठाए है जिनमे “विकल्प” (VIKALP) एक बेहतर सुविधा है। इस सुविधा के अंतर्गत प्रतीक्षा सूची (वेटिंग लिस्ट) में आने वाले यात्रियों के लिए “विकल्प (VIKALP)” योजना के अंतर्गत यात्रा का नया अवसर प्रदान किया जाता है।
“विकल्प” एक ऐच्छिक सुविधा है जिसके माध्यम से यात्री यदि इस सुविधा को चुनते है तो टिकट कन्फर्म न होने की स्थिति में बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के सामान टिकट उसी गाड़ी की आगे की तिथि में या उसी दिशा की ओर जाने वाली अन्य गाडी में समान या अन्य तिथि में उपलब्ध खाली सीटों पर स्थानांतरित किए जाते है।
प्रतीक्षारत PNRs को उसी गाड़ी की अन्य तिथि में या अन्य गाडी में सीटें उपलब्ध करायी जाती है। यह स्थानांतरण सिस्टम द्वारा स्वत: ही किया जाता है।
विकल्प योजना की मुख्य विशेषताएँ:
• यह सुविधा केवल ऑनलाइन (IRCTC) से बुक किए गए टिकटों पर उपलब्ध है।
• यात्री अपनी पसंद के विकल्प (जैसे कि अन्य ट्रेन/समय/गंतव्य) को चयनित कर सकते हैं।
• यदि मूल ट्रेन में सीट कन्फर्म नहीं हो पाती है, तो विकल्प के तहत अन्य उपयुक्त ट्रेन में उपलब्ध रहने पर कन्फर्म सीट प्रदान की जाती है।
• यात्रियों को SMS/ईमेल के माध्यम से बदलाव की सूचना दी जाती है।
योजना का उद्देश्य: “विकल्प” योजना का उद्देश्य रेलवे में खाली सीटों का अधिकतम उपयोग करना और साथ ही वेटिंग लिस्ट यात्रियों को यात्रा का नया अवसर प्रदान करना है, जिससे सीटों की बर्बादी रोकी जा सके।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री सौरभ कटारिया ने बताया कि यात्रीगण IRCTC के माध्यम से टिकट आरक्षण करते समय विकल्प सुविधा का चयन करके इस सुविधा का लाभ ले सकते है जिससे उनको अन्य विकल्पित ट्रेनों में सीट खाली होने पर कन्फर्म सीट मिलने का नया अवसर मिल सकेगा।
